Política de envío

Gracias por visitar y comprar en nuestra tienda. A continuación se presentan los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de Envíos.

Tiempo de Procesamiento de Envíos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 5 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los días festivos.

Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $7000 pesos MXN.

Si estamos experimentando un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse algunos días. Por favor, permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si hay un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono.

Ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega.

Confirmación de Envío y Seguimiento de Pedido
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido haya sido enviado, el cual contendrá su número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas siguientes.

Aduanas, Derechos e Impuestos
No somos responsables de ningún arancel ni impuesto aplicado a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).

Daños
No somos responsables por productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con la empresa de transporte para presentar una reclamación.

Por favor, conserve todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar la reclamación.